Como se Entregan los Productos
A través de la web se pueden realizar pedidos para recoger en tienda o para enviar a todo el territorio español de la península Ibérica. No se realizan pedidos a Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
El envío de todos nuestros productos se realiza en transporte refrigerado y envasado al vacío, para garantizar que el producto llegue a su casa en perfecto estado de conservación. Una vez en casa el cliente debe conservar el producto en la nevera en todo momento para que los platos se mantengan a la temperatura adecuada y la cadena de frío no se rompa

Entrega
La entrega se realizará de la siguiente forma:
Una vez le hayamos confirmado que su pedido está preparado para salir, lo tendrá en su domicilio en un plazo máximo de 48 horas para códigos postales fuera de Vigo, siempre y cuando sean días laborables. Para pedidos dentro de Vigo, el tiempo de entrega será de 40 minutos máximo.
Si el envío llega roto, deteriorado o no se corresponde con su pedido, hágalo constar en el albarán e infórmenos de inmediato a través de nuestro correo electrónico bio@bioalacena.com y/o telefónicamente 698 153 309 para indicarle la forma de proceder.
Respete la fecha de caducidad del producto

Envío
Los costes de envío variarán según el importe del pedido y el código postal al que vayan dirigidos.
Póngase en contacto con nosotros o introduzca su dirección completa en el formulario de contacto y le informaremos de su pedido mínimo para ahorrarse los gastos de transporte.

Horario Telefónico:
De Lunes a Viernes
Mañanas de 11:00h a 13:30h
Tardes de 18:00h a 20:30h
Horario Entrega:
De Lunes a Sábado
Mañanas de 13:00h a 15:15h
Viernes y Sábado
Tardes de 20:00h a 23:15h
48 horas para códigos postales fuera de Vigo, siempre y cuando sean días laborables. Para pedidos dentro de Vigo, el tiempo de entrega será de 40 minutos
Contacto
Teléfono
698 153 309
bio@bioalacena.com
Dirección
C/ Urzaiz, 85 Entlo. Oficina-1
36204-Vigo